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Raison sociale : Esfin Gestion 
Adresse du Siège Social : 22 rue Joubert 75009 PARIS
Courriel : esfin-gestion@esfingestion.fr
Téléphone : 01 40 23 30 60
N° d'inscription RCS : 523 138 527
Capital social : 600 000 €
N° TVA intracommunautaire : FR 19523138527
Forme juridique : SA à Directoire et Conseil de surveillance

Traitement des réclamations

Toute réclamation peut être adressée gratuitement à la société de gestion par courrier ou par email, aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Esfin Gestion

Service Réclamations
22 rue Joubert 75009 PARIS

esfin-gestion@esfingestion.fr

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- Dix jours ouvrables maximum à compter de la date de réception de la réclamation pour ce qui concerne l’accusé de réception de la réclamation ;

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Dans ce cas, une information sur le déroulement du traitement des réclamations est diffusée à l’investisseur afin de le tenir informé.

Une réponse est envoyée à l’investisseur, par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception :

- Si une solution est identifiée, l’investisseur est informé par écrit des dispositions qui seront mises en œuvre.

- Si la demande de ce dernier est rejetée totalement ou partiellement, il pourra prendre contact avec le médiateur de l’AMF dont les coordonnées sont les suivantes :

Autorité des Marchés Financiers
Médiateur de l’AMF
17, place de la Bourse

75082 PARIS CEDEX 02

Informations ESG Investisseur

Esfin Gestion est une société d’investissement, spécialiste depuis 35 ans du financement en fonds propres et quasi fonds propres des entreprises de l’Economie Sociale et Solidaire et/ou de droit commun à impact sociétal.

Esfin Gestion privilégie une philosophie d'investissement qui veille, au-delà de l'aspect économique, au caractère humain, équitable et durable des projets financés.

La société de gestion est signataire de la Charte d’Engagement des Investisseurs pour la Croissance de France Invest. Elle s’engage ainsi à veiller au respect des critères ESG des entreprises qu’elle accompagne.

De plus, Esfin Gestion fait partie du club AFIC Impact qui réunit 15 sociétés de gestion spécialisées dans l’investissement à impact sociétal. 

En ce qui concerne le FPCI Impact Coopératif, le fonds est labellisé Impact Investing par Bpifrance. Des lignes directrices RSE en matière de financement sont inscrites dans son règlement. Un rapport

spécifique d’impact est réalisé et présenté à la réunion annuelle des Investisseurs. Celui-ci est complété des grilles ESG de la Société de Gestion ainsi que de celles des participations du fonds.

Au-delà des grilles ESG de France Invest et de Bpifrance, des points d’impact spécifiques à la société sont établis au moment de l’investissement. Le suivi et l’accompagnement de leur amélioration est réalisé annuellement. 

Pour les autres véhicules gérés ou conseillés, Esfin Gestion réalise annuellement un reporting des réponses au questionnaire ESG de France Invest.